Промсвязьбанк, Москва, набережная Дербеневская, 7, строение 4

Марина Страхова оставил(a) отзыв:

Получение окончательного ответа о получении кредита

Рейтинг: 1 из 5

К сожалению, доверия к банку и обслуживающему специалисту не получено. Отвратительное решение вопроса!

1. Специалист постоянно уточняла какие-то вопросы по оформлению у других работников.

2. И самое главное: ожидание одобренного кредита на рефинансирование, которое должно по словам банка произойти в течение 3-5 дней, продлилось более 5 дней.

Выждав время, звонила сама и уточняла вопрос, т.к. ни в личном кабинете ни СМС-сообщения от банка не поступило.

А в итоге, специалист единого центра сказала о необходимости еще каких-то документов (дополнительной информации) и что телефон организации не отвечал.

Считаю, что об этом необходимо клиентам сообщать, уведомлять. Информация мной была бы предоставлена вовремя. А сейчас потеряно время в ожидании положительного ответа. Так как есть другие предложения от другого банка.

Больше обращаться не буду в промсвязьбанк и не рекомендую другим.

24 июня 2019, 20:00 Подольск

Оставьте отзыв о банке или услуге: